Privacy policy

Privacy Statement Stap Naar Duurzaam B.V.

Privacyverklaring

Jouw privacy is voor ons van het grootste belang. Bij Stap Naar Duurzaam respecteren we jouw privacy en streven we ernaar jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Soms hebben we echter jouw persoonlijke gegevens nodig om onze diensten te kunnen verlenen. We behandelen jouw gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en we voldoen daarbij aan de eisen die worden gesteld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring geven we meer inzicht in hoe we jouw gegevens opslaan, beschermen en verwerken.

Beveiliging van gegevensoverdracht

Bij Stap Naar Duurzaam streven we naar maximale bescherming van de persoonsgegevens die we van jou ontvangen. Met behulp van (vul hier maatregel in die wij gebruiken voor bescherming persoonsgegevens) implementeren we de best mogelijke maatregelen om te voorkomen dat jouw gegevens verloren gaan, worden vernietigd, gewijzigd of ongeoorloofd worden gebruikt, gewijzigd of verspreid door ongeautoriseerde partijen. Het kan voorkomen dat wij jouw gegevens delen met derden. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat deze partijen jouw gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandelen en deze uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen. We hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en nemen daarom alle nodige maatregelen om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.

Wij delen jouw persoonsgegevens met verschillende categorieën ontvangers, zowel binnen als buiten de Europese Economische Ruimte (EER):

1. Installatiepartners: Voor de levering van producten delen wij noodzakelijke gegevens, zoals jouw naam en adres, met onze uitvoerende partners die verantwoordelijk zijn voor de installatie.

2. IT-dienstverleners: Deze partners ondersteunen ons bij het beheren en beveiligen van onze IT-infrastructuur. Denk hierbij aan cloudopslagproviders en specialisten op het gebied van databeveiliging.

3. Marketingbureaus: Externe bureaus assisteren ons bij marketing- en advertentiecampagnes. Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het verstrekken van gepersonaliseerde aanbiedingen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.

4. Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen delen we beperkte financiële gegevens met gereguleerde betalingsdienstaanbieders.

Met alle derde partijen hebben wij strikte verwerkersovereenkomsten afgesloten om ervoor te zorgen dat zij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bovendien eisen we van derde partijen dat zij passende beveiligingsmaatregelen treffen die vergelijkbaar zijn met die van ons om jouw gegevens te beschermen. Indien gegevens worden overgedragen buiten de EU, zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen zoals voorgeschreven door de Europese Commissie.

Gegevensregistratie en algemeen gebruik

Artikel 1: Bestelling

Voor het optimaal verlenen van onze diensten vragen wij jouw medewerking bij het verstrekken van enkele persoonlijke gegevens. Hierbij gaat het onder andere om jouw naam, e-mailadres, adres(sen), postcode, woonplaats en telefoonnummer. Daarnaast zijn ook details met betrekking tot de afmetingen en specificaties van je woning, alsmede informatie over je energienota en planning van belang. Deze gegevens worden zorgvuldig geregistreerd, opgeslagen en verwerkt om jouw bestelling op correcte wijze af te handelen en eventuele toekomstige garanties te kunnen bieden. Gedurende dit proces kan het noodzakelijk zijn om bepaalde persoonlijke gegevens te delen met uitvoerders van installatieopdrachten.

Wij hechten er waarde aan om jouw persoonlijke gegevens niet langer te bewaren dan strikt noodzakelijk is voor het verwezenlijken van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

De verwerking van jouw gegevens is gebaseerd op diverse rechtsgronden, waaronder (1) de uitvoering van een overeenkomst, (2) de verkregen toestemming van jou als betrokkene, en (3) een eventuele wettelijke verplichting.

Artikel 2: Login

Binnen jouw account slaan we diverse gegevens op ter optimalisatie van jouw gebruikservaring. Hieronder vallen onder andere je gebruikersnaam, wachtwoord, naam, adres, woonplaats en voorkeuren met betrekking tot energiebesparende maatregelen. Op deze manier hoef je deze gegevens niet telkens opnieuw in te voeren. Daarnaast bewaren we ook informatie over eerdere bestellingen, zodat je deze gemakkelijk kunt raadplegen binnen je account. Het wachtwoord dat je gebruikt, wordt volledig versleuteld opgeslagen en is niet toegankelijk voor derden.

Artikel 3: Onderzoeks- en reclamedoeleinden

Stap Naar Duurzaam kan jouw gegevens inzetten voor verschillende onderzoeks- en reclamedoeleinden. Zo kan het voorkomen dat we je informatie sturen over producten uit ons assortiment waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Deze communicatie kan onder meer plaatsvinden via e-mail, mits je ons hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Aanvullende persoonsgegevens kunnen worden opgevraagd, maar zijn optioneel tenzij anders aangegeven. Met deze aanvullende gegevens streven we naar een verbeterde communicatie met mensen die geïnteresseerd zijn in duurzaam wonen. Hierbij valt te denken aan gegevens zoals leeftijd, beroep, hobby’s en interesses. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistisch onderzoek dat ten grondslag ligt aan onze communicatie, waarbij de aanvullende informatie geanonimiseerd wordt.

Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om jouw toestemming voor het gebruik van je gegevens voor onderzoeks- en reclamedoeleinden in te trekken door contact met ons op te nemen.